Размещение заказа в интернет-магазине ООО «Лемех»

Ранее мы публиковали статью, в которой описывали, что из себя представляет интернет-магазин компании «Лемех».

В данной статье мы хотим подсказать Вам, как просто и удобно работать с нашим магазином. Как быстро найти нужную запасную часть и как сделать заказ. Какие данные сообщить нам, чтобы мы могли максимально быстро и точно дать Вам ответы на все интересующие Вас вопросы.

Стартовая страница и поиск позиций

Все начинается со стартовой страницы:

Здесь вверху Вы сразу видите строку поиска с текстом «Поиск товаров». Вы можете вписать интересующий Вас артикул детали или её название. Мы стараемся делать так, чтобы в ответ на Ваш запрос отображалась максимальное количество информации. Не только про одну конкретную запасную часть, но и про ее аналоги. Либо смежные комплектующие, которые входят в сопряжение с запрашиваемой деталью или являются частью общего узла. Этим мы хотим обратить Ваше внимание на возможность оперативно заказать другие комплектующие, возможно, необходимые Вам. В этом случае, не нужно будет искать каждую деталь отдельно.

Также, нужные позиции можно искать, используя удобный каталог товаров. Для этого выберите слева вверху меню «НАШ АССОРТИМЕНТ».

Работа с корзиной

Просматривая предложения компании «Лемех», Вы можете просто нажимать кнопку «В КОРЗИНУ». Таким образом, выбранные позиции добавляются в Вашу виртуальную корзину. После того, как Вы закончили выбор товара и наполнили корзину, перейдите в нее. Для этого нажмите на значок корзины справа вверху страницы.

Открыв корзину, Вы можете редактировать количество добавленных запчастей, либо удалить ненужные или добавленные по ошибке.

Далее нажимаете кнопку «Оформить заказ».

Оформление заказа

В открывшейся форме оформления заказа постарайтесь ввести максимум контактной информации. Обязательные для заполнения поля отмечены символом «*».

Также, в поле «Примечание к заказу» Вы можете добавить любую информацию, которую считаете важной. Например, указать желаемую транспортную компанию или задать уточняющие вопросы. Это позволит нам ответить Вам максимально точно и быстро.

После всех перечисленных выше действий нам придет сообщение о том, что Вы оформили заказ. В ответ Вы получите письмо о том, что заказ принят и находится в обработке.

Оплата и отправление заказа

Ну, а дальше, уже дело техники. Мы договариваемся о способе оплаты и сроках отправки посылки. Кроме того, мы даем Вам дополнительную информацию по Вашему заказу или запчастям, если она необходима.

Все отправления осуществляются силами транспортных компаний. Мы работаем с ТК “ПЭК”, “Деловые линии”, “Кит”», “Энергия”, ”Байкал-сервис” и многими другими. Кроме того, есть возможность отправлять посылки курьерской службой EMS “Почта России”.

Отзывы

На этом наша работа с Вами не заканчивается.

Мы стремимся, чтобы каждый наш клиент остался доволен нашим сервисом и качеством запасных частей.

Мы всегда делаем так, чтобы Вы были в курсе событий, происходящих с Вашим заказом. Например, дошли ли деньги, отправлена ли посылка, дата прибытия посылки. Мы сопровождаем нашу сделку с Вами до тех пор, пока Вы не получите посылку, проверите ее комплектность и дадите нам знать, что все в порядке. Только после этого мы считаем сделку закрытой. И просим Вас оставить отзыв о нашей работе.

ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ

Мы стремимся построить наши взаимоотношения таким образом, чтобы Вы в следующий раз не искали поставщика необходимых Вам запасных частей. А уже знали, куда обратиться, как и что сделать, чтобы получить желаемое по разумным ценам и в кратчайшие сроки.