Частые вопросы

Нет, мы можем продать от 1 шт.

Нет, мы можем продать от 1 шт.

Да, заказ можно оформить без регистрации на сайте. Вам необходимо будет заполнить все нужные поля при оформлении. Подробнее здесь.

Вы можете заказать обратный звонок на сайте, либо связаться с нами любым удобным для Вас способом: позвонить, написать в WhatsApp, Telegram или по электронной почте. Контакты специалистов Вы найдете на вкладке “Контакты“.

Необходимо связаться с транспортной компанией и узнать сроки доставки в Ваш город. Контактные данные ТК Вы можете найти в накладной, которую мы предоставляем после отправки посылки. Если потребуется помощь с нашей стороны, мы ее окажем.
В случае пропажи посылки по вине ТК, мы обязательно подключаемся и добиваемся решения вопроса в пользу покупателя.

Если Вы не устанавливали запчасть, не нарушили упаковку (пломбу, если она есть) Вы можете вернуть товар той же ТК, в которой получили посылку. Плательщика за обратную транспортировку мы согласуем с Вами дополнительно в зависимости от причины возврата.

Несмотря на то, что мы проводим тщательный входной контроль всех запчастей, которые поступает на наш склад, такое иногда случается. Чаще всего, это скрытые дефекты, которые выявляются только при эксплуатации детали или узла. В таких случаях нужно сделать фото (или видео) бракованного товара (места дефекта или неправильной работы узла), составить акт (мы поможем Вам это сделать при необходимости) и направить его нам по каналам электронной связи. Далее, мы проведем работу с производителем и сообщим Вам условия и сроки замены.

Если мы по ошибке отгрузили Вам не то, что Вы заказали, в этом случае, Вы отправляете нам назад посылку за наш счет, после получения которой мы за свой счет отправим Вам то, что нужно, либо вернем денежные средства, если таково будет Ваше желание.