Как оформить заказ

РАЗМЕЩЕНИЕ ЗАКАЗА В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ ООО "ЛЕМЕХ"

Ранее мы публиковали статью, в которой описывали, что из себя представляет интернет-магазин компании «Лемех».

В данной статье мы хотим подсказать Вам, как просто и удобно работать с нашим магазином. Как быстро найти нужную запасную часть и как сделать заказ. Какие данные сообщить нам, чтобы мы могли максимально быстро и точно дать Вам ответы на все интересующие Вас вопросы.

СТАРТОВАЯ СТРАНИЦА И ПОИСК ПОЗИЦИЙ

Все начинается со стартовой страницы:

Здесь вверху Вы сразу видите строку поиска, которая начинается с текста «Поиск товаров». Вы можете вписать интересующий Вас артикул детали или её название. Мы стараемся делать так, чтобы в ответ на Ваш запрос отображалась максимальное количество информации. Не только про одну конкретную запасную часть, но и про ее аналоги. Либо смежные комплектующие, которые входят в сопряжение с запрашиваемой деталью или являются частью общего узла. Этим мы хотим обратить Ваше внимание на возможность оперативно заказать другие комплектующие, возможно, необходимые Вам. В этом случае, не нужно будет искать каждую деталь отдельно.

Также, нужные позиции можно искать, используя удобный каталог товаров, составленный по направлениям деятельности и моделям техники. Для этого нажмите слева вверху кнопку "КАТАЛОГ ТОВАРОВ".

РАБОТА С КОРЗИНОЙ

Просматривая предложения компании «Лемех», Вы можете указывать количество и нажимать кнопку «В КОРЗИНУ». Таким образом, выбранные позиции добавляются в Вашу виртуальную корзину. После того, как Вы закончили выбор товара и наполнили корзину, перейдите в нее. Для этого нажмите на значок корзины справа вверху страницы.

Открыв корзину, Вы можете редактировать количество добавленных запчастей, либо удалить ненужные или добавленные по ошибке.

Далее нажимайте кнопку «ПЕРЕЙТИ К ОФОРМЛЕНИЮ».

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

В открывшейся форме оформления заказа еще раз проверьте правильность выбранных позиций и количество. Затем определитесь со способом получения товара - ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ или САМОВЫВОЗ СО СКЛАДА. В зависимости от выбранного способа получения товара заполните необходимую контактную информацию. Обязательные для заполнения поля отмечены символом "*". Также, Вы можете сообщить нам, какой транспортной компанией Вам удобнее всего получить товар.

Также, в поле «Примечание к заказу» Вы можете добавить любую информацию, которую считаете важной. Например, задать уточняющие вопросы по товару. Это позволит нам ответить Вам максимально точно и быстро.

После всех перечисленных выше действий нам придет сообщение о том, что Вы оформили заказ. В ответ Вы получите письмо о том, что заказ принят и находится в обработке.

ОПЛАТА И ОТПРАВЛЕНИЕ ЗАКАЗА

Ну, а дальше, уже дело техники. Мы связываемся с Вами и, если выбран способ получения товара "ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ", то договариваемся о способе оплаты и сроках отправки посылки. Кроме того, мы даем Вам дополнительную информацию по Вашему заказу или запчастям, если она необходима. Если выбран "САМОВЫВОЗ СО СКЛАДА", то ждем вам за товаром. С условиями получения товара Вы можете ознакомиться на этой странице.

Все отправления осуществляются силами транспортных компаний. Мы работаем с ТК “ПЭК”, “Деловые линии”, “Кит”, “Энергия”, ”Байкал-сервис” и многими другими. Кроме того, есть возможность отправлять посылки курьерской службой EMS “Почта России”.

ОТЗЫВЫ

На этом наша работа с Вами не заканчивается.

Мы стремимся, чтобы каждый наш клиент остался доволен нашим сервисом и качеством запасных частей.

Мы всегда делаем так, чтобы Вы были в курсе событий, происходящих с Вашим заказом. Например, дошли ли деньги, отправлена ли посылка, дата прибытия посылки. Мы сопровождаем нашу сделку с Вами до тех пор, пока Вы не получите посылку, проверите ее комплектность и дадите нам знать, что все в порядке. Только после этого мы считаем сделку закрытой. И просим Вас оставить отзыв о нашей работе.

ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ

Мы стремимся построить наши взаимоотношения таким образом, чтобы Вы в следующий раз не искали поставщика необходимых Вам запасных частей. А уже знали, куда обратиться, как и что сделать, чтобы получить желаемое по разумным ценам и в кратчайшие сроки.